FAQ - HÄUFIGE FRAGEN ZU UNSEREN WEBDESIGN-VORLAGEN

1. Welche Vorteile bietet der Kauf einer Webdesign-Vorlage?

Sie erhalten hohe Designqualität zu einem äußerst attraktiven Preis. Sie können Kosten für die Designentwicklung und HTML-Umsetzung einsparen.

Der zweite große Vorteil ist die Zeitersparnis: In der Regel benötigt die Entwicklung vergleichbarer hochwertiger Designs 5-15 Arbeitstage.

Oft ist es sogar günstiger als selbst Bildlizenzen zu erwerben, wenn man nur das hochwertige Bild-/Fotomaterial aus den Homepage-Vorlagen nutzt.

Bei Online-Zahlung erhalten Sie den Download-Link und damit die Vorlage in der Regel innerhalb weniger Minuten. Der Download-Link ist in der Regel für drei Tage gültig.

 

2. Sind die Preise Endpreise oder kommt noch etwas hinzu?

Die genannten Preise sind Endpreise, sofern die Vorlagen von Ihnen online erworben und heruntergeladen werden. Da die Vorlagen in den USA entwickelt und von uns nur weitervermittelt werden, wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Versandkosten fallen nicht an. Diese Website dient als Vermittler zwischen Ihnen als Endkunden und den Urhebern/Herstellern der Vorlagen.

Sollen wir die Vorlagen für Sie herunterladen z.B. um sie Ihnen auf CD zuzusenden, berechnen wir zusätzliche Kosten für Service und Versand von 15.- €, plus die Mehrwertsteuer auf Vorlagenpreis, Service und Versand. Sie erhalten in diesem Fall von uns eine Rechnung. Bitte senden Sie uns dazu eine Email mit der gewünschten Vorlagen-Nummer, dem angegebenen Preis und Ihrer Rechnungsadresse. Nach Zahlungseinghang verschicken wir die CD an Sie.

 

3. Was erhalte ich bei der Bestellung einer Webdesign-Vorlage?

Nachdem Ihre Zahlung durch das gesicherte Zahlungsystem erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-Email mit einem Link zum Download der erworbenen Vorlage in Form eines gepackten Archivs (Zip-Datei). Der Download-Link ist in der Regel für drei Tage gültig.

Bitte beachten Sie:

Ihre Bestätigungs-Email mit dem Download-Link kommt mit dem Absender billing@template-delivery.com.

Als Betreff ist "Template Delivery Service" angegeben. Der Text der Mail ist auf Deutsch. Bitte darauf achten, dass die Mail nicht im Spam-Verdachtsordner landet.

Im Download-Link ist auch eine Order-ID als Sicherheitscode enthalten, mit dem Sie den Passwort-geschützten Ordner "sources" entpacken können. Der Ordner "sources" enthält alle Quelldateien der Layouts wie .psd und .fla und alle Cliparts und Schriften. (Siehe auch Hilfe).

Diese komprimierte Zip-Datei enthält die in der jeweiligen Vorlagenbeschreibung erwähnten Dateien in den Formaten

Alle Originalmaterialien sind enthalten und im Ordner "sources" gepackt. Zusätzlich erhalten Sie fertige auf Basis der Vorlage erstellte HTML-Dateien.

Die Dateigröße der Template-Downloads kann 30 bis über 50 MB betragen. Benutzen Sie am besten einen Download Manager. In der Regel gibt es aber keine Probleme beim Download.

Zum Entpacken der ZIP-Datei benötigen Sie Software wie WinZip. 7Zip oder Powerarchiver. Windows Nutzer verwenden dazu z.B. die Shareware WinZip oder die Freeware Power Archiver 2000 (Link: Download bei chip.de). Mac Nutzer können u.a. Stuffit verwenden: www.StuffIt.com.

 

4. In welchen Formaten werden die Vorlagen geliefert?

Bei den Details der jeweiligen Vorlage werden die mitgelieferten Formate explizit genannt.

Die Vorlagen werden meist in den Formaten Photoshop (.psd) für Layout und Grafik sowie mit allen nötigen HTML-Dateien geliefert, Flash-Elemente bzw. Flash-Intros und Flash-Sites im Format Flash (fla).

Verwendete Schriften werden als TrueType-Formate mitgeliefert (ttf).

Das HTML ist bearbeitbar mit HTML-Editoren und den WYSIWYG-Editoren Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver und Microsoft Frontpage. Flash-Vorlagen, -Intros und -Seitenelemente sind mit Macromedia Flash bearbeitbar.

Swish-Vorlagen (.swi-Dateien) sind editierbar mit der aktuelllen Swish-Version (SwishMax).

Fireworks-Vorlagen (.png-Dateien) benötigen Macromedia Fireworks zur Bearbeitung der Grafiken.

Die Photoshop-Vorlagen sind mit Adobe Photoshop CS (oder höher) berarbeitbar. Auch ältere Photoshop-Versionen ab Photoshop 6 können die Dateien öffnen, es sind aber eventuell Effekte nicht sichtbar. Fireworks Vorlagen benötigen Firworks MX oder höher.

Dynamische Flash-Vorlagen erfordern Flash 8, die Standard-Flash Vorlagen Flash ab Version MX.

Der Ordner "sources" enthält alle Quelldateien der Layouts wie .psd und .fla und alle Cliparts und Schriften. (Ein Auflistung und Screenshots der Ordnerstruktur und Inhalte finden Sie unter Hilfe).

 

5. Welche Regeln sind bei der Verwendung der Vorlagen zu beachten?

Es ist erlaubt:

Es ist nicht erlaubt:

5. Was ist der Unterschied zwischen "exklusivem" und "nicht exklusivem" Erwerb?

Wenn Sie die DesignVorlage als "nicht exklusiv" erwerben, bedeutet dies, dass andere Kunden diese Vorlage zu einem späteren Zeitpunkt ebenfalls noch erwerben können. Die Nutzung durch Sie erfolgt nicht exklusiv.

Wenn Sie die Designvorlage als "exklusiv" kaufen, bedeutet dies, dass Sie der letzte Kunde sind, der dieses Template erwirbt. Die Designvorlage wird umgehend aus dem Katalog entfernt. Nur Sie und die Kunden, die das Design vor Ihnen erworben haben, dürfen dieses dann nutzen.

 

6. Ist es sinnvoll, ein Template als „nicht exklusiv“ zu kaufen, welches vorher schon einmal gekauft wurde?

Ja. Denn die Wahrscheinlichkeit, dass Sie dasselbe Design noch einmal im Internet finden - zumal wenn es nach Ihrem CI und mit Ihren Bildmotiven angepasst wurde , ist äußerst gering. Es sind weit mehr als 4.000.000.000 Webseiten online laut den Statistiken auf www.google.com.

 

7. Handelt es sich um eine einmalige Lizenz-Gebühr?

Ja, Sie zahlen den Betrag einmalig je Projekt, für welches Sie die Vorlage nutzen (inkl. aller Unterseiten).

 

8. Ist es möglich, gegen Zahlung einer Gebühr, einen Zugang zu allen Downloads für einen bestimmten Zeitraum zu bekommen?

Leider nein, wir bieten keine Mitgliedschafts-basierten Dienste an

 

9. Gibt es ein Rückgaberecht?

Da wir nicht dingliche, unwiderrufliche Produkte anbieten, geben wir grundsätzlich keine Rückerstattungen nach Versand des Produktes. Mit dem Kauf eines Artikels erklären Sie sich hiermit einverstanden. Bitte lesen Sie aufmerksam, welche Dateiformate jeweils geliefert werden. Wir machen nur dann hiervon eine Ausnahme, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht. Dies muss von Fall zu Fall unter den beteiligten Parteien ausgehandelt werden. Die Frist für Rückerstattungsansprüche beträgt eine Woche nach Auslieferung des Produktes.

 

10. Ich habe ein Template bestellt, aber noch keine Download-Informationen bekommen.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an uns. Überprüfen Sie bitte aber zunächst, ob die Bestätigungs-Email eventuell in Ihrem Spam-Ordner abgelegt wurde. Die Bestätigungs-Email mit dem Download-Link kommt mit dem Absender billing@template-delivery.com, und dem Betreff "Template Delivery Service". Der Text der Mail ist auf Deutsch.

 

11. Mir wurde eine Bestellung zwei Mal in Rechnung gestellt. Ich habe zwei Bestellbestätigungsmails bekommen.

Wenn Sie sicher sind, dass die Bestellungen verschiedene Order IDs haben, kontaktieren Sie uns bitte.

 

12. Ist es möglich, meinen Download Link zu reaktivieren, wenn er nach drei Tagen deaktiviert wurde?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden veranlassen, dass man Ihren Link reaktiviert.

 

13. Ich würde gerne ein Template erwerben, aber es wird nicht mehr angeboten.

Das Template wurde exklusiv verkauft und wird deshalb nicht mehr angeboten. Vielleicht finden Sie ein ahnliches Template in unserer gro?en Auswahl!

 

14. Wie kann ich ein Template verändern, um es an meine Website anzupassen?

Bitte besuchen Sie unser Help Center Section (englisch) dort finden Sie detaillierte Informationen hierzu. Sie können sich zur unterstützung auch gern an uns - www.7media.de - wenden.

 

15. Sind die Templates Microsoft FrontPage kompatibel?

Die meisten unserer Templates bestehen aus HTML, welches mit Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver und Microsoft Frontpage kompatibel ist. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung.

 

16. Was ist Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop ist die Standardsoftware für professionelle Bildbearbeitung. Sie finden weitere Informationen über Photoshop sowie eine kostenlose Testversion auf der Adobe Website.

 

17. Welche Software empfehlen Sie um HTML Dateien zu erstellen und zu bearbeiten?

Wir halten Macromedia Dreamweaver für das beste Programm.

 

18. Wie kann ich den Flash Teil des Templates bearbeiten?

Sie benötigen Macromedia Flash um den animierten Teil des Templates zu modifizieren. Näheres hierzu finden Sie unter http://www.macromedia.com/de/software/

 

19. Wenn ich das Flash .fla File öffne, bekomme ich die Fehlermeldung „Unexpected file format“.

Dies bedeutet, dass das .fla File mit Ihrer Flash Version inkompatibel ist. Installieren Sie Flash MX oder höher um die Datei bearbeiten zu können.

 

20. Kann man ein Flash Template in Swish bearbeiten?

Nein. Die Flash Templates können nur mit Macromedia Flash bearbeitet werden. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Flash-Bearbeitungen/Anpassungen nicht selbst durchführen können oder möchten.

 

21. Kann ich die Bilder in Flash animierten Templates durch eigene Bilder ersetzen?

Ja, das ist möglich.

 

22. Wo finde ich die besten Photos/Grafiken um mein Template zu modifizieren?

Wir empfehlen die Bilder von www.gettyimages.com , www.photocase.com, www.fotolia.de oder www.alamy.com. Eine Liste weiterer Tipps zu Grafikprogrammen und Bildkatalogen finden Sie hier.

 

23. Könnte ich die Kontaktinformationen eines bestimmten Designers bekommen?

Es tut uns leid, unsere Firmengrundsätze verbieten uns Kontaktinformationen von vertraglich an uns gebundenen Designern herauszugeben.

 

24. Ist es möglich Ihre Templates zu verwenden um Websites für meine Kunden zu erstellen?

Ja. Die Vorlagen sind ideal für Designer, die Ihren Kunden hochqualitatives Design anbieten wollen und dabei Zeit und Geld sparen wollen. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Kauf eines Templates nur berechtigt sind, hiermit ein Projekt umzusetzen (ein Domainname).

 

25. Kann ich Thumbnails der Templates in geringer Auflösung auf meiner Website präsentieren, damit meine Kunden daraus ein Design wählen können?

Ja, natürlich.