Kosten und Wert einer Website
Eine Möglichkeit, den Wert einzuschätzen, ist der Vergleich mit den Kosten und dem Nutzen eines klassischen Briefmailings.
Frage: Was kostet Sie ein gewonnener Kunde auf klassischem Weg?
Kosten klassischer Werbung - Briefmailing
Wenn von 1000 Briefmailings 100 Rückläufer kommen und davon 10 Kunden werden (ein Prozent) - dann hat jeder gekostet: Kosten für 1000 Adressen : 10 Text und Gestaltung des Mailings : 10 Druckkosten : 10 Interner Bearbeitungsaufwand : 10 Versandkosten : 10 Geschätze Kosten pro Mailing: 2.500.- Euro Geschätze Kosten pro gewonenem Kunde: ~ 250.- Euro
Internet-Kosten - Erstellung, Pflege und Promotion
Sie investieren in Ihren Internet-Auftritt (Erstellung + Plege + Providerkosten + Suchmaschinenanmeldungen/-Gebühren) ca. 4500 Euro im ersten Jahr.
Nun kommen etwa 50 Besucher pro Tag oder 1500 Besucher pro Monat auf Ihre Website. Ihre Website ist das ganze Jahr für Sie online ist und wird von 12x1500 Besuchern (18.000 Besucher) angesurft. Angenommen, es werden knapp ein Prozent (15 Besucher/Monat) zu Kunden.
Bei diesem Beispiel kostet ein gewonnener Kunde nur etwa 25.- Euro, auf einen Monat gerechnet (375.- Euro / 15 Kunden).
Anders gesagt: Wenn Ihre Website Ihnen pro Monat mehr als 1 neuen Kunden bringt, rechnet sie sich gegenüber dem Briefmailing.
Und das sollte eine erfolgsrorientiert gestaltete Website locker erreichen.
Zusätzlich erledigt die Website noch folgendes für Sie quasi kostenlos:
- Sie sind über Ihr Online-Kontaktfrmular 24 Std. / 7 Tage erreichbar
- Aktuellste Kundeninformation und Serviceangebote
- Infomation über Ihre Jobangebote
- Bestellungen entgegennehmen
- über andere Werbeformen nicht oder nur teurer erreichbare Kundenkreise werden auf Sie aufmerksam
- Imageaufwertung
- bessere Kundenbindung
Bei gemachten Seiten erzielen Sie zudem höchstwahrscheinlich Einsparungen: bei Broschüren, Katalogen bei der Akquisition beim telefonischen Anfragen und Kundenservice beim Aussendienst
Dieses Beispiel zeigt: Die Investition in eine gut gemachte Website, die für Sie als Marketing-Plattform arbeitet und auch ein wichtiges Kundenbindungs-Instrument ist, amortisiert sich in der Praxis durch geldwerte Einsparungen und Leistungen.
Fazit: Eine gute Website steigert Ihren Gewinn.
