{"id":2094,"date":"2016-01-24T16:02:20","date_gmt":"2016-01-24T14:02:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.seo-by-content.de\/?p=2094"},"modified":"2016-01-24T16:02:20","modified_gmt":"2016-01-24T14:02:20","slug":"was-kann-content-marketing-von-david-bowie-lernen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.7media.de\/blog\/was-kann-content-marketing-von-david-bowie-lernen\/","title":{"rendered":"Warum sollte Content Marketing von David Bowie lernen?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 20px;\">Vielleicht klingt die Frage piet\u00e4tlos. Darf man den <em>Starman<\/em> in Verbindung bringen mit ganz irdisch-materiellen Beziehungen zwischen Wirtschaftsunternehmen und deren Kunden? Und was hat man davon? Ein Gedankenspiel.<\/span><\/p>\n<p>Content wird wertvoll, wenn er Beziehungen herstellt, das hei\u00dft Menschen verbindet. Das ist aber nicht einfach, denn der Mensch ist ein komplexes Wesen. Besonders der konkrete, individuelle Mensch, weniger der statistisch als &#8222;Zielgruppe&#8220; vage umfasste. \u00a0Individuelle Kunden sind schwer zu fassen. Jeder Mensch hat acht Ichs <a title=\"Artikel in Die Presse \/ Wissenschaft\" href=\"http:\/\/diepresse.com\/home\/science\/1458110\/\" target=\"_blank\">behauptet<\/a> Philosoph Richard David Precht. Oder: Jeder Mensch ist auch ein Anderer, wie man mit <a title=\"Externer Link: Wikipedia, Jacques Lacan\" href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Jacques_Lacan#Das_begehrende_Subjekt\" target=\"_blank\">Jacques Lacan<\/a> sagen k\u00f6nnte. \u00a0Und dazu spielt er noch verschiedene Rollen: Der Vater ist auch Mann. Die Mutter ist auch Geliebte. Der Konsument ist auch Kritiker, Tr\u00e4umer, Freund. <strong>Und jedes Ich ist ein vorl\u00e4ufiges<\/strong>. Dazu hat uns David Bowie einiges zu sagen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Zwischen gro\u00dfen K\u00fcnstlern und ihren Fans gibt es in manchen F\u00e4llen soviel Identifikation, Intimit\u00e4t\u00a0und Verehrung, wie sie sich Unternehmen nicht einmal zu ertr\u00e4umen wagen in den Beziehungen zu ihren Kunden. <strong>Apple<\/strong> gelingt das vielleicht, phasenweise. Oder Louis Vuitton, Chanel, Dior. David Bowie jedenfalls gelang es \u00fcber 50 Jahre hinweg, diesen lebenswichtigen Kontakt aufrecht zu erhalten.\u00a0Es gelang ihm \u00fcber diese ganze Zeit, immer wieder Junge anzusprechen, ohne die Fans der ersten Alben dabei zu verlieren.<\/p>\n<p>Ich muss gestehen, dass ich \u00fcber David Bowie noch nie so viel angesehen und gelesen habe wie in den letzten Tagen. Ich mochte seine Musik, aber ich war kein echter Fan. Au\u00dfer von Major Tom vielleicht. Dass die BBC &#8222;Space Oddity&#8220; zur Vertonung eines Apollo-11-Zusammenschnitts verwendet hat, war mir aber sch\u00e4ndlicherweise entgangen.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3GVYwyWYpkU?rel=0\" frameborder=\"0\" width=\"560\" height=\"315\"><\/iframe><\/p>\n<p>Apropos Mond: Bowie, sagte der Autor und Musiker John Harris (in der BBC-Doku &#8222;David Bowie &#8211; Der Weg zur Legende&#8220;), habe den <strong>Kosmos in der Bushaltestelle<\/strong> gesehen. Diese Aussage war es auch, die mich zu diesem Artikel inspiriert hat. &#8222;Bowie hatte die Magie, in der Bushaltestelle den ganzen Kosmos zu sehen&#8220;.<\/p>\n<p>Denn das ist doch der Punkt: im Detail das Ganze, im Ganzen das Detail. Der Mensch als Ganzes, Gro\u00dfes &#8211; und als Detail, Kleines. Und dazwischen: Eine vielstimmige, vielsinnig oszillierende Person. Wenn es K\u00fcnstlern wie Bowie \u00fcber Jahrzehnte gelingt, das Publikum so intensiv anzusprechen und abzuholen, dann vielleicht, weil er sie als ganze Menschen wahrnimmt und anspricht &#8211; in ihrem Alltag, mit Ihren Tr\u00e4umen, aber auch mit ihren kleinen und gro\u00dfen \u00c4ngsten? &#8222;<em>Your circuit&#8217;s dead, there&#8217;s something wrong<\/em>&#8222;. Als Bowie-Fan ist man nicht Publikum, nicht Konsument. Man darf, man muss der sein, der man sein m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Das w\u00e4re also ein Ansatz zu fragen, was Unternehmen von Bowie lernen k\u00f6nnen. Ich will das Thema mit weiteren Zitaten einkreisen.<\/p>\n<p>Nicht nur &#8222;<em>Alle Kunst ist instabil<\/em>&#8222;, wie Bowie sagte (2). Wir wissen heute: Auch jedes Leben, jede Realit\u00e4t.\u00a0Der Mensch ist kein besonders leicht fassbares Wesen. Wir erleben und gestalten uns aus vielschichtigen Identit\u00e4ten, aus buntesten Flicken zum nie vollendeten Patchwork. Besonders als junge(r) Erwachsene(r) musst Du Dich heute besonders flexibel neu definieren, positionieren, verhalten und <em>nicht festlegen lassen<\/em>.<\/p>\n<p>&#8222;<em>Ich kann nicht umhin, st\u00e4ndig an mich zu denken.<\/em>&#8220; Auch das sagte Bowie (2).\u00a0Er ist dabei gezwungen, st\u00e4ndig um sich zu kreisen, an sich selbst zu denken &#8211; nicht aus Narzissmus, sondern um seine Identit\u00e4t zu modellieren, um als Ich zu existieren, die richtige Rolle f\u00fcr sich zu finden. Je schneller sich die Welt um uns bewegt, um so mehr gilt dies auch f\u00fcr uns andere, deren B\u00fchne nur der kleine Alltag ist.<\/p>\n<p>Jeder muss sich st\u00e4ndig weiter erfinden.\u00a0Nur in der Fiktion unseres Ich, die Kreation voraussetzt, leben wir &#8211; in einer Umgebung, die st\u00e4ndig Neues von uns verlangt, in der unsere Stellung st\u00e4ndig angegriffen wird: von J\u00fcngeren, von Kl\u00fcgeren, von Besseren, von Schnelleren. In einem disruptiven Umfeld, in vielfach gebrochenen Verh\u00e4ltnissen, aus Angst vor Einsamkeit und Verlust, m\u00f6chten wir \u00a0uns trotzdem sich als Kontinuum begreifen.\u00a0Uns bleibt gar nichts anderes \u00fcbrig, als selbst K\u00fcnstler zu sein: denn <strong>ein halbwegs akzeptables Selbst gibt es nur als Erz\u00e4hlung<\/strong>, also k\u00fcnstlich. Wozu wir flei\u00dfig und gerne als B\u00fchne auch soziale Medien nutzen.<\/p>\n<p>Wie der nicht zu Ende getextete Satz (ein\u00a0Ausstellungstitel)\u00a0&#8222;<em>David Bowie is<\/em>&#8220; (2) ist das Leben von Konsumenten und Kunden heute offen und unvollendet. Deshalb gilt auch: &#8222;<em>Der Kunde ist <\/em>&#8220; &#8211; n\u00e4mlich unvollst\u00e4ndig, unvollendet.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.7media.de\/wp-coaching\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-2217\" title=\"drawing-1135457_1280\" src=\"http:\/\/www.7media.de\/wp-coaching\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280-884x1024.jpg\" alt=\"David Bowie Zeichnung von SCAPIN \/ pixabay.com\" width=\"570\" height=\"660\" srcset=\"https:\/\/www.7media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280-884x1024.jpg 884w, https:\/\/www.7media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280-259x300.jpg 259w, https:\/\/www.7media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280-768x890.jpg 768w, https:\/\/www.7media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280-1080x1251.jpg 1080w, https:\/\/www.7media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/drawing-1135457_1280.jpg 1105w\" sizes=\"(max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Darauf k\u00f6nnte sich aktuelles Content Marketing einstellen. Der Kunde ist nicht nur K\u00e4ufer, er ist eine <strong>Geschichte mit offenem Ende<\/strong>. Keine fixierbare &#8222;Persona&#8220;, sondern eine komplexe Pers\u00f6nlichkeit mit fragiler Vita. Vielleicht sollte man im Content Marketing \u00fcber kartierte\u00a0<em>Personas<\/em>\u00a0hinausgehen, sich also anregen lassen von so etwas wie offeneren\u00a0<em>Kundenstories<\/em>. Glatte Geschichten jedenfalls werden der Lebenssituation nicht gerecht. Offene\u00a0<em>Kundenstories<\/em> k\u00f6nnen Fortg\u00e4nge mit einbeziehen und f\u00fcr Wendungen offen sein, die sich aus mehr speisen als aus rationaler Abw\u00e4gung, Preis- und Nutzenvergleich, Biografie-Standards.<\/p>\n<p>In den Medien sehen wir, wie sich heutige Menschen gern abholen lassen. Nicht eindimensional, sondern vielschichtig. Nicht verharmlosend, sondern der Wirklichkeit ins Auge sehend. Nicht zu eng festgelegt, sondern als Charakter, sprich mit Br\u00fcchen, Ecken und Kanten.<\/p>\n<p>Wie k\u00f6nnte man die Ergebnisse dieser Gedankenspiele zusammenfassen? Vielleicht so:<\/p>\n<p><strong>Raum schaffen:\u00a0<\/strong>Bowie hat die Phantasie erweitert und R\u00e4ume erobert f\u00fcr sich und seine Fans: Raum, der &#8222;<em>Menschenm\u00f6glichkeiten<\/em>&#8220; bietet (Peter K\u00fcmmel in der &#8222;<em>Zeit<\/em>&#8220; No.3\/2016). Er kannte die geistige wie seelische Enge, in der Teenager wie er lebten und leben, und aus der sie unbedingt fliehen wollen: Eltern ohne Verst\u00e4ndnis, mehr Verbote als Entwicklungsperspektiven. &#8222;<em>Inspiration 2001 &#8211; Die Isolation sprach mich an &#8230; Suburbia: Jeder verstand das Fliehen aus &#8230;. Verzweiflung, Blindheit, in der wir aufwuchsen &#8230; Anything but the place I came from<\/em>&#8220; (Interview in &#8222;David Bowie Hang On To Yourself documentary&#8220;).<\/p>\n<ul>\n<li>Sprechen Sie mit Ihren Zielgruppen auch \u00fcber unorthodoxe Themen: Solche, die mit Tr\u00e4umen, Unsicherheit, \u00c4ngsten, Schw\u00e4chen, aber auch Visionen zu tun haben.<\/li>\n<li>Der <strong>Kunde ist K\u00fcnstler<\/strong> &#8211; Lebensk\u00fcnstler. Im bleibt heute gar nicht andres \u00fcbrig. Sprechen Sie ihn auch so an.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vorreiter sein, Denkanst\u00f6sse bieten:<\/strong>\u00a0Bowie hat Potenziale sichtbar gemacht mit seinen Figuren, Rollen, Verhaltensweisen. Nicht als Vorbild, aber als Beispiele, nicht um festzulegen, sondern um zu befreien. Er\u00a0hat Denk- und Handlungsspielr\u00e4ume als so etwas wie ein <em>Navigator<\/em> erschlossen (Peter K\u00fcmmel in der Zeit).<\/p>\n<p>Schaffen Sie es, <strong>disruptive Inhalte\u00a0<\/strong>zu bieten? Inhalte, die f\u00fcr Ihre Zielgruppe die Zeit anhalten oder die Erde beben lassen? So etwa, wie es Carolyn Cowan, Bowies Body Painter beim Videodreh zu Tin Machine, \u00fcber ihn sagte:<\/p>\n<p>&#8222;<em>Wherever one went with him, there was always a seismic shift. Space and time changed.<\/em>&#8220; (3)<\/p>\n<ul>\n<li>Erschliessen Sie\u00a0Ihren Zielgruppen neue Einsichten und bieten Sie bewegende Inhalte. Der Kunde als Lebensk\u00fcnster braucht das.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wahrhaftig sein:<\/strong> Als Kunstfigur und K\u00fcnstler war Bowie bewusst<strong> anti-authentisch<\/strong>. &#8222;<em>Sollte ich versuchen, ich selbst zu sein? &#8230; Oder w\u00e4re es einfacher, wenn ich damit nicht fertig werden kann, jemand anders zu sein<\/em>?&#8220;\u00a0Gerade deshalb war er in seiner Performance wahrhaftig und nicht manipulativ. Seine Texte und Shows reflektierten eine fantasiereiche, aber durchweg unromatische Welt voller Br\u00fcche. Bowie bot keine s\u00fc\u00dfe Utopie, sondern nannte durchaus den Preis \u00a0der Freiheit und der Entgrenzung. Wahrhaftigkeit braucht Mut. Freiheit aushalten, hei\u00dft \u00c4ngste aushalten.<\/p>\n<ul>\n<li>Offenheit, Anfassbarkeit, Transparenz, Fehler eingestehen. Wahrhaftigkeit ist manchmal das Gegenteil von Authentizit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Selbstbewu\u00dftsein und Zuversicht:<\/strong> Bowie lehrte in seinem ganzen Auftritt, wie man \u00c4ngste aush\u00e4lt in einer unsicheren Welt. Wie man der Realit\u00e4t ins Auge sieht und sich in ihr behauptet, und zwar ohne sein eigenes Potenzial zu untersch\u00e4tzen oder aufzugeben, im Gegenteil.<\/p>\n<p><strong>Im Gegensatz zur Werbung.<\/strong> Sie beutet W\u00fcnsche aus, indem sie den kurzen Weg zur Wunscherf\u00fcllung bietet:<strong> Shortcuts<\/strong> zu Status, Genuss, Sicherheit, Komfort, Erlebnis, sogar Abenteuer. Alles k\u00e4uflich? Der Mensch hat heute gelernt, Idyllen zu misstrauen. Zwar nimmt er einfache Versprechen manchmal noch gern an. Aber er ist sich bewusst, dass die Lust geborgt ist. Er ist dem Verk\u00e4ufer daf\u00fcr nicht mehr lange dankbar.<\/p>\n<h3>Der Mensch ist keine Buyer Persona &#8211; legen wir ihn nicht darauf fest<\/h3>\n<p>Der Mensch kann nicht daraufhin vermessen werden, wer er ist &#8211; wie es Personas gerade erledigen sollen:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8222;Wer sind die typischen Nutzer auf einer\u00a0<a href=\"http:\/\/www.onlinemarketing-praxis.de\/glossar\/website\">Website<\/a>?&#8220;<\/li>\n<li>&#8222;Welche Inhalte, Funktionen und Services w\u00fcnschen sich die Nutzer?&#8220;<\/li>\n<li>Alter, Ausbildung, Familienstand, Beruf &#8230;<\/li>\n<li>Produkterwartungen &#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Den Kosmos in der Bushaltestelle zu sehen: Das hei\u00dft, das gesamte menschliche Potenzial im Kunden nicht zu untersch\u00e4tzen. Das hei\u00dft: Den Menschen ernst nehmen, nicht allein den Kunden. Das hei\u00dft, ihn nicht vorn Vorneherein zu t\u00e4uschen und zu entt\u00e4uschen: Nichts zu versprechen, so unerreichbar\u00a0wie ein <em>Leben auf dem Mars<\/em>. Der Kunde\u00a0ist immer im Aufbruch, auf dem Sprung: Auch zu anderen Anbietern.<\/p>\n<p><strong>In-Authentizit\u00e4t<\/strong>: Das ist ein Grundgef\u00fchl heute, und es ist das gute Recht als Menschen und als Kunden, in-authentisch zu sein. Man muss uns das Recht zugestehen, in-authentisch, inkonsequent, radikal, anders als erwartet zu sein. Die viel zitierte &#8222;authentische Buyer Personsa&#8220; (z.b.<a title=\"Externer Link\" href=\"http:\/\/www.kontextb2b.de\/buyer-persona-entwicklung\/\" target=\"_blank\">hier<\/a>) \u00a0greift vielleicht doch zu kurz.<\/p>\n<p>Es ist eine gro\u00dfe Kunst, seinem <strong>Publikum auf Augenh\u00f6he<\/strong> zu begegnen, ihm durch den Spiegel der Augen in die Labyrinthe und Schl\u00f6sser der Seele zu sehen und ihn auf dieser Ebene anzusprechen und abzuholen.<\/p>\n<p><strong>Das ist die Aufgabe und Anregung, die wir als Content Marketer\u00a0von Bowie mitnehmen k\u00f6nnen. <\/strong>Genauso wie Produktentwickler und Unternehmer.<\/p>\n<p><strong><\/strong><br \/>\n1: Bildquelle:\u00a0<a href=\"https:\/\/pixabay.com\/de\/users\/SCAPIN-1394388\/\" target=\"_blank\">https:\/\/pixabay.com\/de\/users\/SCAPIN-1394388\/<\/a><\/p>\n<p>2: <a href=\"http:\/\/www.art-magazin.de\/kunst\/7596-rtkl-david-bowie-london-alle-kunst-ist-instabil\" target=\"_blank\">http:\/\/www.art-magazin.de\/kunst\/7596-rtkl-david-bowie-london-alle-kunst-ist-instabil<\/a><\/p>\n<p>3:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.theguardian.com\/music\/2016\/jan\/18\/david-bowie-readers-memories\" target=\"_blank\">http:\/\/www.theguardian.com\/music\/2016\/jan\/18\/david-bowie-readers-memories<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielleicht klingt die Frage piet\u00e4tlos. Darf man den Starman in Verbindung bringen mit ganz irdisch-materiellen Beziehungen zwischen Wirtschaftsunternehmen und deren Kunden? Und was hat man davon? Ein Gedankenspiel. Content wird wertvoll, wenn er Beziehungen herstellt, das hei\u00dft Menschen verbindet. Das ist aber nicht einfach, denn der Mensch ist ein komplexes Wesen. 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